利用規約

制定日: 2026年11月12日

この利用規約（以下「本規約」）は、KUDs（以下「運営者」）が提供するゲーム「ぺちぺちペンギン」（Web 版、iOS 版、Android 版。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用と同意）

本規約は、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」）に適用されます。
運営者は、本規約を本サービスの利用についての契約の内容とすることを、本サービスの中とウェブサイトにあらかじめ表示します。利用者が本サービスを利用したときは、本規約の各条項に合意したものとみなします。
本サービスは、13 歳以上の方を対象としています（13 歳未満と分かった方の扱いは、プライバシーポリシーの 7 章のとおりです）。
未成年の方は、親権者などの法定代理人の同意を得てから本サービスを利用してください。特に、有償のアイテムを購入するときは、必ず法定代理人の同意を得てください。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、ペンギンを操作してフグを打ち合うエアホッケーのゲームです。コンピューターとの対戦、1 台の端末での 2 人の対戦、インターネットを通じたほかの利用者との対戦（以下「オンライン対戦」）ができます。
本サービスは無料で遊べます。ゲーム内の通貨とアイテムの一部は、有償で購入できます（第6条）。
アプリ版には、今後の更新で、見たい利用者だけが見る広告を入れる予定です（今のアプリと Web 版には、広告はありません）。広告を見ると、宝箱を早く開けるなどの報酬を受け取れます（1 日 3 回まで）。広告は Google の AdMob が表示します（プライバシーポリシーの 2.9）。13 歳未満の方には、広告を見るボタンを出しません。
本サービスは、日本にいる方に向けて提供します。購入は日本向けで、価格は日本円です。英語の表示は、日本にいて英語を使う方のためのものです。

第3条（アカウント）

本サービスは、サインインせずに遊べます。オンライン対戦などのオンラインの機能を初めて使ったとき、端末に仮の ID（以下「アカウント」）が作られます。
Apple または Google のアカウントでサインインすると、同じアカウントの記録と購入したアイテムを、複数の端末（Web を含む）で使えます。使えるサインインは、iPhone と iPad のアプリでは Apple、Android のアプリでは Google、Web 版では Apple と Google です。
サインインした端末に別の記録があるときは、両方の記録を画面に表示して確かめます。利用者が「この端末の記録を捨てる」を選んだ場合に限り、その端末の記録を消して、サインインしたアカウントの記録に切り替えます。捨てた記録は戻せません。このとき、有償ジェム、衣装とフグの見た目、キャラクター、スタンプ、今のシーズンのシーズンパス豪華版、マンスリーパスの残りの期間、購入の記録、購入で手に入れたコインは、サインインしたアカウントに移します。移すコインは、返金されていない購入で手に入れたコインの合計と、そのときに残っているコインのうち、少ないほうの枚数です。それを超えるコイン、無償ジェム、カード、キャラクターのレベル、宝箱、シーズンパスの進み、ミッション、トロフィーは移らず、消えます。
サインインしない利用者と、同じ方法でサインインできない端末（iPhone と Android のあいだなど）へ移す利用者は、ゲーム内の「引き継ぎ」で発行するコード（24 時間以内に 1 回だけ使えます）で、記録を別の端末に移せます。移したあと、元の端末のアカウントは使えなくなります。コードを入れた端末に購入した品があるときは、第3項と同じように両方の記録を画面に表示して確かめ、利用者が「この端末の記録を捨てる」を選んだ場合に限り、第3項で移す品と同じものをコードの記録に移して、残りを消します。購入した品がないときは、確かめずに切り替わり、その端末のそれまでの記録は使えなくなります。
サインインしていない利用者の記録を使う鍵は、その端末のブラウザまたはアプリの中にだけあります。ブラウザのデータを消す、ブラウザが自動で古いデータを消す、アプリを消す、端末をなくすなどで鍵がなくなると、記録と購入した品は使えなくなり、運営者は元に戻せません。購入する前に、Apple または Google でサインインすることをおすすめします。
利用者は、アカウント、引き継ぎコード、サインインの手段を自分で管理し、第三者に使わせたり、譲ったり、売ったりしてはいけません。

第4条（オンライン対戦と利用者どうしの関わり）

オンライン対戦で表示される名前は、本サービスが用意した言葉の組み合わせだけです。自由な文字の入力やチャットの機能はなく、利用者どうしのやりとりは、本サービスが用意したスタンプと、フレンドの申し込み、部屋への誘いに限ります。
対戦の結果に応じて、トロフィーが増減します。トロフィー、帯、ランキングは、シーズンごとに運営者が定める方法で見直すことがあります。
相手が見つからないときは、最近遊んだ利用者の名前・キャラクター・レベルなどを借りた相手（以下「ゴースト」）と対戦することがあります。ゴーストはコンピューターが操作し、ゴーストであることを画面に表示します。利用者は、ゲーム内の「設定」で、自分の姿をゴーストに使わせない設定にできます。
利用者は、試合のあとや待合室、またはフレンドの番号から、ほかの利用者にフレンドを申し込めます。フレンドは、いつでも外したりブロックしたりできます。ブロックしたことは相手に知らせません。
利用者は、試合のリプレイや観戦のリンクを共有できます。リプレイと観戦の画面には、試合に出た利用者の名前（言葉の組み合わせ）と試合の内容が表示されます。

第5条（ゲーム内の通貨とアイテム）

本サービスには、ゲーム内の通貨として「コイン」と「ジェム」があります。
- コイン: 遊ぶこと、報酬、ジェムとの交換で手に入ります。有償の「はじめてのパック」にも入っています。コインだけを販売することはありません。
- ジェム: 購入して手に入る「有償ジェム」と、遊ぶこと・報酬・マンスリーパスなどで手に入る「無償ジェム」があります。財布の画面と履歴に、有償ジェムと無償ジェムを分けて表示します。ジェムを使うときは、無償ジェムから先に使います。
ゲーム内の通貨とアイテム（キャラクター、カード、衣装、スタンプ、宝箱など）は、本サービスの中でだけ使えます。現金や他のサービスのポイントなどに交換したり、ほかの利用者に譲ったりすることはできません。
ジェム（有償・無償とも）とアイテムに有効期限はありません。ただし、第11条でアカウントを削除したとき、第10条で利用を停止したとき、または第12条で本サービスを終了したときは、使えなくなります。
有償ジェムは、資金決済に関する法律に定める前払式支払手段にあたります。同法に基づく表示は「資金決済法に基づく表示」のページに掲載します。
宝箱とガチャの中身は、それぞれの画面に表示する確率に従って、運営者のサーバーで決めます。

第6条（購入）

アプリでの購入は App Store または Google Play のアプリ内課金で、Web での購入は Stripe による決済で行います。価格は、購入の画面に表示します。
販売する品は、ジェムのパック（「ジェム80個」など）、「はじめてのパック」（アカウントごとに 1 回だけ）、「シーズンパス豪華版」、「マンスリーパス」などです。品の内容は、購入の画面に表示します。
どの品も、購入するたびにジェムや品を付与する形です。購入したジェムと品はアカウントに記録され、同じアカウントで遊ぶ端末で使えます。ストアの「購入の復元」の機能では戻りません（アカウントを別の端末に移すときは、第3条の方法によります）。
未成年の方の購入には、1 か月あたりの上限を設けます。初めて購入するとき（または初めて広告を見るとき）に生まれた年と月をお聞きし、16 歳未満の方は月 5,000 円まで、16 歳以上 18 歳未満の方は月 10,000 円までとします。年齢は、誕生日を生まれた月の末日として数えます。13 歳未満の方は購入できません（13 歳になった月の翌月から購入できます）。
購入が完了したあとは、法令またはストアの規定で認められる場合を除き、キャンセルできません。

第7条（シーズンパスとマンスリーパス）

シーズンパスは、すべての利用者が無料で持っています。シーズンパスの豪華版を購入すると、そのシーズンの豪華版の段の報酬も受け取れます。シーズンの途中で購入した場合も、それまでに進んだ段の報酬を受け取れます。豪華版は、購入したシーズンの間だけ有効で、次のシーズンには持ち越しません。シーズンの終わりまでに受け取らなかった報酬（無料の段も豪華版の段も）は、自動では受け取られず、次のシーズンには受け取れません。
アプリ版に広告を入れたあとは、シーズンパスの豪華版を持っている間、広告を見ると受け取れる報酬（宝箱を早く開けるなど）を、広告を見ずに受け取れます。
シーズンは、運営者が定める期間（原則として毎月の第 1 木曜日の午前 4 時（日本時間）から次のシーズンの開始まで）です。
マンスリーパスを購入すると、購入したときに有償ジェム 300 個を受け取ります。購入した時刻から 30 日間は、毎日の報酬を受け取るときに、無償ジェム 40 個も受け取れます（1 日の区切りは日本時間の午前 4 時です。毎日の報酬は、ゲームのタイトルの画面が出ると受け取るか、ホームの画面のボタンで受け取ります）。その日の毎日の報酬を受け取ったあとに購入したときは、その日の 40 個を購入したときに受け取ります（その日の 40 個をすでに受け取っていたときを除きます）。自動では更新しません。受け取らなかった日の分は、あとから受け取れず、期間も延びません。残りの期間が 30 日以下のときだけ購入でき、購入すると期間が 30 日延びます。

第8条（返金）

アプリ内課金の返金は、Apple または Google の規定に従います。Web での購入の返金は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。
返金が行われた場合、運営者は、返金された購入で付与したジェムとアイテムを差し引きます。差し引くジェムが足りないときは、ジェムの残高がマイナスとなり、マイナスが解消するまでジェムを使えません。カード会社への異議（不審請求）で代金が取り消された場合も同じです。異議が退けられて代金が戻ったときは、差し引いたものを元に戻します。ただし、第12条第2項の返金では差し引きません。
本サービスの不具合によって、購入した品を受け取れなかった場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。確認のうえ、品を付与するか返金します。
未成年の方が法定代理人の同意を得ずに行った購入は、法令により取り消せることがあります。取り消しを希望する方（法定代理人の方を含みます）は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。アプリ内課金は、各ストアの返金の手続きも使えます。

第9条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはいけません。

法令または公序良俗に反する行為
プログラムなどによる自動操作、本サービスの通信・プログラム・データを改変または解析する行為
不具合を利用して記録やゲーム内の通貨・アイテムを得る行為
わざと切断を繰り返すなど、ほかの利用者の迷惑になる行為
示し合わせて勝ちを譲り合うなど、トロフィーやランキングを不正に操作する行為
アカウント、ゲーム内の通貨・アイテムを、現金などと引き換えに売り買いする行為、またはそのための宣伝をする行為
ほかの利用者になりすます行為、ほかの利用者のアカウントを使う行為
本サービスの運営を妨げる行為
その他、前の各号に準じる行為で、ほかの利用者または本サービスの運営に具体的な支障を生じさせるもの

第10条（違反への対応）

利用者が本規約に違反したとき、または計算のずれや不正が見つかったときは、運営者は、その試合を無効にし、トロフィーとランキングから外すことがあります。
第9条に違反し、その程度が重いときは、運営者は、本サービスの全部または一部の利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。運営者は、あらかじめ理由を本サービスの中またはウェブサイトで知らせます。ただし、ほかの利用者の被害や本サービスの障害を防ぐために急ぐときは、そのあとで知らせます。
第1項と前項の扱いに異議があるときは、お問い合わせ窓口にご連絡ください。運営者は、内容を確かめて返事をします。誤りと分かったときは、元に戻すか、購入の代金を返金します。
第9条の第2号、第3号、第5号、第6号または第7号に違反したために利用を停止しまたはアカウントを削除したときは、その利用者の未使用の有償ジェムと、購入の代金は返金しません。

第11条（アカウントと記録の削除）

利用者は、ゲーム内の「設定」→「アカウント」から、いつでもアカウント（サインインしていない方は記録）を削除できます。削除の前に、2 段階で確かめます。
削除すると、トロフィー、ランキングの記録、ゲーム内の通貨（有償ジェムを含む）、アイテム、フレンドが消え、元に戻せません。同じアカウントのほかの端末でも使えなくなります。
有償ジェムが残っていても、削除によって払い戻しはしません。削除の前に、画面でお知らせします。
購入の記録は、法令と会計のため残します。アカウントとのつながりは消しますが、取引の番号は残ります（プライバシーポリシーの 6 章）。

第12条（本サービスの変更・中断・終了）

運営者は、本サービスの内容を変更し、または保守や障害のために一時的に中断することがあります。
運営者は、本サービスを終了することがあります。終了するときは、終了の 60 日以上前に本サービスの中またはウェブサイトでお知らせし、お知らせと同時に有償の品の販売を止めます。お知らせの前に販売したシーズンパス豪華版とマンスリーパスは、終了の日までに期間が終わります。ただし、複数の端末で同時に購入したなどの理由で、マンスリーパスの期間が終了の日を超えて残るときは、超えた日数の分を、購入した価格を 30 日で割った額（1 円未満は切り上げます）で返金します。Web で購入した分は、運営者が決済の手続きで返金します。App Store または Google Play で購入した分は、運営者がストアの手続きで返金できないことがあるので、お問い合わせ窓口にご連絡ください。銀行の振り込みなど、返金の方法をご案内します。
本サービスを終了するときも、法令で定める場合を除き、未使用の有償ジェムの払い戻しはしません。資金決済に関する法律に基づく届け出をしたあとに終了するときは、同法の定めに従って払い戻し、その方法と期間を終了のお知らせでご案内します。

第13条（知的財産）

本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的な範囲で遊ぶこと、本サービスの共有の機能を使うこと、および本サービスの画面を紹介や実況に使うことを除き、本サービスの内容を無断で使用してはいけません。

第14条（免責）

運営者は、通信の障害、端末の不具合、その他運営者の責めに帰さない理由による試合の中断、記録の消失について、責任を負いません。
運営者またはその使用する者の軽過失（故意または重大な過失を除く過失）により利用者に損害を与えた場合、運営者の責任は、現実に生じた通常の損害に限り、その損害が生じた時点の直近 12 か月に利用者が本サービスに支払った金額（ストアを通した支払いを含みます）と 1,000 円のいずれか大きい額を上限とします。運営者の故意または重大な過失による場合、この上限は適用しません。

第15条（本規約の変更）

運営者は、民法の定型約款の規定に従い、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サービスの中またはウェブサイトでお知らせします。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して紛争が生じたときは、法令に定める管轄裁判所で解決します。

第17条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口にお願いします。

メール: contact@kuds.jp